Kebijakan pengiriman

Tentang Pengiriman

Produk yang Anda pesan biasanya dikirim setelah pesanan dikonfirmasi.

Saat ini seluruh produk brand kami diproduksi secara made to order, sehingga

dibutuhkan sekitar 1–2 minggu dari pemesanan hingga pengiriman.

Mohon dipahami sebelum melakukan pemesanan.

 

Metode Pengiriman dan Ongkos Kirim

Pengiriman dilakukan melalui mitra jasa kurir kami.

Rincian ongkos kirim dan metode pengiriman dapat dilihat pada halaman checkout saat pemesanan.

 

Estimasi Waktu Tiba

Waktu tiba setelah pengiriman berbeda-beda tergantung wilayah tujuan dan kondisi pengiriman.

Sebagai perkiraan, produk tiba sekitar 1–4 hari kerja setelah dikirim (untuk pengiriman domestik di Jepang).

※ Keterlambatan dapat terjadi karena cuaca, kondisi lalu lintas, atau musim sibuk.

 

Melacak Pengiriman

Setelah produk dikirim, kami akan memberikan nomor pelacakan (tracking).

Status pengiriman dapat dicek melalui situs masing-masing jasa kurir.

 

Ketidakhadiran Jangka Panjang dan Alamat Tidak Lengkap

Jika produk tidak dapat diterima karena ketidakhadiran jangka panjang atau alamat yang tidak lengkap,

biaya pengiriman ulang dapat menjadi tanggungan pelanggan.

 

Hal yang Perlu Diperhatikan

• Perubahan alamat pengiriman setelah pemesanan mungkin tidak dapat dilayani tergantung status pengiriman.

• Jika Anda memesan beberapa produk sekaligus, waktu pengiriman tiap produk dapat berbeda.